Stromversorgung

Stromausfall - was tun?

Ursachen und Dauer

  • Stromausfälle können jederzeit vorkommen.
  • Die Dauer von Stromausfällenkannweniger als eine Sekunde dauern, aber in schwierigen Fällen sogar mehre Tage betragen.
  • Gründe für Stromausfälle sind: Bauarbeiten, Witterungsbedingungen, technische Defekte, Tiere (insbesondere Vögel), Instabilität im Verbundnetz.

Prävention

  • Telefonnummer Ihres Elektroinstallateurs bereithalten.
  • Telefonnummer der Störungsmeldestelle Ihres zuständigen
    Elektrizitätswerkesbereithalten.
  • Taschenlampe mit Batterien bereithalten.
  • Empfindliche Geräte mit Überspannungsschutz (USV) schützen.

Verhaltensweise und Sicherheitstipps bei Stromausfall

  • Ruhe bewahren.
  • Sicherungsautomat, Sicherung, Hauptsicherungin Ordnung?
  • Umfang abklären:
    • Ist nur ein Teil des Hauses betroffen: Installateur anrufen.
    • Sind das ganze Haus und das Quartier resp. das Dorf(Nachbar, Strassenbeleuchtung) betroffen: Störungsmeldestelle Ihres zuständigen Elektrizitätswerkes anrufen.
  • Vorsicht mit Kerzen, insbesondere mit Rechaudkerzen (Brandgefahr!).
  • Kühlschrank, Tiefkühler geschlossen halten. Tiefgekühlte Produkte nehmen auch bei einem Ausfall über mehrere Stunden keinen Schaden.
  • Nicht wahllos Schalter betätigen.

Verhaltensweise nach der Störung

  • Kerzen löschen.
  • Lichtschalter, Geräteschalter kontrollieren.
  • Uhren richten.
  • Wichtige Geräte kontrollieren (Heizung, Kühlschrank, Alarmanlagen usw.).

AEW Störungsdienst: Telefon 0800 85 08 08

Preiszonen

Zone 1 Montag bis Freitag 07.00 – 20.00 Uhr
  Samstag 07.00 –13.00 Uhr
Zone 2   übrige Zeiten

Diese Preiszonen gelten auch an Feiertagen.

Lieferbeschränkungen

Für Waschmaschinen, Tumbler und Geschirrspüler gelten ganzjährig folgende Lieferbeschränkungen:
Montag bis Freitag 11.00 – 12.00 Uhr.

Meldepflicht bei Weg- oder Zuzug

Umzugsmeldungen können online über den Link Anmeldungen erfolgen.